«Белтел» построил контакт-центр для «Уфанет»

Системный интегратор «Белтел» окончил проект по строительству и вводу в эксплуатацию контакт-центра для «Уфанет», универсального оператора связи в республике Башкортостан и Оренбургской области. Центр обработки вызовов сотворен для обслуживания абонентов компании и рассчитан на 70 операторских мест, говорится в сообщении «Белтела». Для увеличения свойства обслуживания собственных клиентов управление «Уфанет» приняло решение ввести современный контакт-центр. Организация центра обработки вызовов была поручена системному интегратору «Белтел». Контакт-центр обслуживает вызовы, поступающие в круглосуточную диспетчерскую службу. В среднем за день поступает порядка 1000-1500 вызовов. Операторы диспетчерской в процессе обслуживания вызова могут переводить его в группу технической поддержки, при всем этом если клиент звонит повторно, звонок также переводится.

Читать далее »

«Синтерра» TEO LT соединили магистральную инфраструктуру

«Синтерра», русский государственный оператор связи, и TEO LT, литовский провайдер услуг телекоммуникационных, ИТ и телевизионных сервисов, объявили об открытии трансграничного оптоволоконного перехода меж Россией и Литвой, также подписании соглашения о пиринге. Стороны организовали соединение собственных телекоммуникационных инфраструктур на российско-литовской границе на участке Чернышевское-Кибартай. Любой из операторов выстроил собственный участок сети до границы. Таким макаром, на базе перехода сотворена интернациональная линия связи с начальной пропускной способностью 2,5 Гбит/с, говорится в сообщении «Синтерры». Окончание полного комплекса мероприятий по организации межсетевого стыка обеспечит для литовской стороны полный доступ к комплексу услуг связи, предоставляемых «Синтеррой», включая услуги интернациональной/междугородной связи, аренды магистральных каналов.

Читать далее »

«Синтерра» расширила пропускную способность линии Москва – Владимир – Нижний Новгород до 60 Гбит/с

Государственный оператор связи «Синтерра» объявил о окончании модернизации магистральной полосы Москва — Владимир — Нижний Новгород. К работам по модернизации полосы Москва — Балашиха — Ногинск — Покров — Петухи — Лакинск — Владимир — Суздаль — Ковров — Вязники — Гороховец — Нижний Новгород, общей протяженностью 650 км, «Синтерра» приступила в июне текущего года после приобретения данной магистрали у регионального оператора «Мир ФМ». В рамках проекта в узловых точках кабельной полосы было установлено оборудование волоконно-оптических систем передачи со спектральным уплотнением каналов (DWDM), которое обеспечило пропускную способность полосы до 60 Гбит/с с возможностью предстоящего расширения.

Читать далее »

Orange запустил сеть зоновой связи в Хабаровском крае

Управление Роскомнадзора по Хабаровскому краю подписало акт приемочной комиссии по приемке в эксплуатацию сети фиксированной зоновой телефонной связи Orange Business Services в Хабаровском крае. Об этом говорится в сообщении оператора Orange Business Services. Ввод в коммерческую эксплуатацию сети позволяет Orange без помощи других предоставлять заказчикам в Хабаровские и крае все виды услуг фиксированной телефонной связи — местной, внутризоновой, междугородной и интернациональной. Не считая этого, Orange сумеет усилить свои позиции на межоператорском рынке в регионе — статус зонового оператора позволяет компании предлагать мобильным операторам услугу по окончанию вызовов на местные фиксированные сети, отметили в Orange. Запущенная сеть стала девятой — в 2009 г.

Читать далее »

«Комстар» снизил стоимость WiMAX-модема в 4 раза

Оператор встроенных телекоммуникационных услуг «Комстар — Объединенные ТелеСистемы» объявил о проведении акции по понижению цены модема для подключения к услуге беспроводного скоростного доступа в веб по технологии мобильного WiMAX. С 1 сентября цена комплекта абонентского оборудования WiMAX составляет 490 руб., ранее, в июле и августе 2009 г., WiMAX-модем стоил 1990 руб. Набор WiMAX — это коробочный продукт, который содержит в себе USB WiMAX-модем Comstar 2501, установочный диск и аннотацию по подключению. Кроме приобретения такового комплекта, необходимо подписаться на хоть какой действующий тарифный план. Подключиться к услугам мобильного доступа в веб и приобрести WiMAX-модемы можно не выходя из дома либо в кабинетах реализации.

Читать далее »

Россия: число абонентов мобильного WiMAX к концу 2009 г. достигнет 460 тыс.

По данным компании J’son & Partners Consulting, в текущее время количество систем WiMAX Forum Certified (эталоны 802.16e-2005 и 802.16d) превосходит 110. По прогнозам WiMAX Forum, к 2011 г. этот показатель превзойдет 1000. По итогам первого полугодия 2008 г. число наименований оборудования, поддерживающего мобильный WiMAX, составляло наименее 10 штук, тогда как по состоянию на конец 2008 г. их число возросло практически вчетверо. Больший вклад в этот рост занесли такие компании, как Самсунг, Alcatel-Lucent, Cisco Systems, Huawei Technologies, Motorola, NEC и RedLine Telecommunications, отмечается в отчете J&P.

Читать далее »

«Белтел» построил корпоративную сеть связи для «ГУТА-Страхования»

Компания «Белтел», русский системный интегратор, выполнил проект по созданию корпоративной сети связи для компании «ГУТА-Страхование». Переезд центрального кабинета «ГУТА-Страхования» в деловой центр «ЛеФорт» в Москве вызвал необходимость сотворения единой корпоративной сети связи, объединяющей московские кабинеты страховщика. Компания «ГУТА-Страхование» объявила тендер посреди системных интеграторов, в каком победу одержал «Белтел». «Белтел» предложил концепцию сотворения корпоративной сети на базе технологии VoIP с внедрением программного обеспечения компании Nortel. В итоге была построена телефонная сеть на базе единой территориально-распределенной системы CS1000E. Ядро системы установлено в центральном кабинете компании, а в дополнительном кабинете размещены шлюзы MG1000E.

Читать далее »

«Синтерра-Урал» предлагает жителям Екатеринбурга безлимитный интернет

«Телефонная компания — Урал» («ТК-Урал»), входящая в Группу компаний «Синтерра-Урал», объявила о внедрении нового анлимитного тарифа «Столичный» для физических лиц. В первый раз в Екатеринбурге оператор связи предлагает интернет-пользователям тарифный план с абонентской платой 350 руб. за месяц со скоростью до 2 Мбит/с. «Новый тариф открывает нашим абонентам новые способности для работы, учебы и отдыха, — откомментировал событие Олег Удод, генеральный директор «ТК-Урал». — Мы ожидаем, что это предложение провоцирует новые подключения и позволит компании расширить свою абонентскую базу в Екатеринбурге». Новый тариф для клиентов «ТК-Урал» в Екатеринбурге вступил в силу с 1 сентября 2009 г. 

Читать далее »

«ВымпелКом» взял кредит у Сбербанка РФ на 10 млрд руб.

Компания «Вымпел-Коммуникации» («ВымпелКом», работающая под торговой маркой «Билайн») объявила о подписании контракта со Сбербанком РФ об открытии кредитной полосы на сумму 10 миллиардов руб. Процентная ставка по кредиту составляет 15%. Кредитная линия подлежит погашению 2-мя равными частями в августе 2012 г. и в апреле 2013 г., говорится в сообщении оператора. «ВымпелКом» планирует навести завлеченные средства на рефинансирование имеющихся задолженностей, также на развитие собственного основного бизнеса.

Читать далее »

Wi-Fi на Ericsson T073G

ericsson-t073g-rt-002

Ericsson T073G HGU ONT — это ещё один оптический терминал в ряду ONT-терминалов, выдаваемых провайдером Ростелеком своим абонентам при подключении. При этом нередко происшествия складываются так, что инсталляторы абоненту при подключении услуги терминал ставят, подключают патч-кордом к сетевой плате компьютера, инспектируют подключение к Веб и уходят. Абонент, придя в себя и оправившись от радости подключения по оптике — вспоминает, что дома есть ещё и ноутбук либо планшет с WiFi. Ну и телефон бы не мешало подключить. А беспроводную сеть WiFi при подключении никто же и не инспектировал. Что все-таки делать? К тому же, почти всегда, оптические терминалы GPON ONT инсталляторы не настраивают — операторы техподдержки удаленно устанавливают на терминал нужные опции и прописывают логин и пароль. Настройкой Wi-Fi могут и пренебречь, или залить какие-то стандартные опции. Но все это просто можно поправить и самим, не вызывая мастера и тем паче не платя средств.

Читать далее »